Tagasimaksepoliitika

1. Ülevaade

See tagasimaksepoliitika kehtib ainult nende IPTV Deluxe ostude kohta, mis on tehtud otse meie veebisaidi või Windowsi rakenduse kaudu ja mida Paddle töötleb. Apple App Store'i või Google Play kaudu tehtud ostude puhul kehtivad selle poe raha tagastamise reeglid, kus ost sooritati.

2. Otse- ja Windowsi ostmine

Saate taotleda tagasimakset 14 päeva jooksul alates esmasest ostust. Nõuetele vastamiseks peab teie taotlus sisaldama piisavalt teavet, et saaksime või Paddle tehingu tuvastada, näiteks kassas kasutatud e-posti aadress või teie Paddle'i tehingu üksikasjad.

Üldjuhul 14 päeva möödudes raha tagasi ei maksta, välja arvatud juhul, kui kohaldatav seadus seda nõuab või kui teenus on oluliselt defektne ja me ei suuda probleemi mõistliku aja jooksul lahendada.

3. Pikendamine ja tühistamine

Tellimused uuenevad automaatselt, välja arvatud juhul, kui need tühistatakse enne uuendamiskuupäeva. Tühistamine peatab tulevased tasud, kuid ei tagasta automaatselt juba tehtud tasu. Juhusliku uuendamise korral võtke meiega esimesel võimalusel ühendust. Vaatame taotluse läbi selle esitamise aja, teenuse kasutamise pärast uuendamist ja kohaldatavate seadustega sätestatud õiguste alusel.

4. Apple App Store'i ja Google Play ostud

Apple ja Google kontrollivad oma kaupluste kaudu tehtud ostude arveldust ja tagasimakseid. Me ei saa neid tagasimakseid otse väljastada. Taotlege tagasimakset Apple'i või Google'i kaudu, kasutades ostu sooritanud kontot. Kehtivad nende abikõlblikkuse reeglid ja otsus.

5. Kuidas tagasimakset taotleda

Paddle'i poolt töödeldud ostu puhul võtke meiega ühendust aadressil info@iptvdeluxe.app. Lisage ostu sooritamiseks kasutatud e-posti aadress, tehingu või tellimuse number, kui see on saadaval, ja päringu lühiselgitus. Võite kasutada ka oma Paddle'i kviitungil olevat tugilinki.

Heakskiidetud tagasimaksed tagastatakse algsele makseviisile. Töötlemisajad sõltuvad Paddle'ist, teie makseteenuse pakkujast ja pangast.

6. Kuritarvitamine ja seadusega ettenähtud õigused

Võime tagasimaksetaotlused tagasi lükata, kui on tõendeid pettuse, kuritarvitamise või korduva tagasimaksetegevuse kohta. Mitte miski selles poliitikas ei piira kehtivate seaduste alusel saadaolevaid tarbijaõigusi ega õiguskaitsevahendeid, mida ei saa loobuda. Kui kohalikud seadused näevad ette soodsamad õigused, kehtivad need õigused.