धनवापसी नीति

1. सिंहावलोकन

यह रिफंड नीति केवल हमारी वेबसाइट या विंडोज एप्लिकेशन के माध्यम से सीधे की गई और पैडल द्वारा संसाधित आईपीटीवी डिलक्स की खरीद पर लागू होती है। ऐप्पल ऐप स्टोर या Google Play के माध्यम से की गई खरीदारी उस स्टोर के रिफंड नियमों द्वारा नियंत्रित होती है जहां खरीदारी की गई थी।

2. सीधी और विंडोज़ खरीदारी

आप अपनी प्रारंभिक खरीदारी के 14 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। पात्र होने के लिए, आपके अनुरोध में लेनदेन की पहचान करने के लिए हमारे या पैडल के लिए पर्याप्त जानकारी शामिल होनी चाहिए, जैसे चेकआउट में उपयोग किया गया ईमेल पता या आपके पैडल लेनदेन विवरण।

14 दिनों के बाद रिफंड आम तौर पर प्रदान नहीं किया जाता है, सिवाय इसके कि जहां लागू कानून द्वारा आवश्यक हो या जहां सेवा भौतिक रूप से दोषपूर्ण हो और हम उचित समय के भीतर समस्या को हल करने में असमर्थ हों।

3. नवीनीकरण और रद्दीकरण

जब तक नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द नहीं किया जाता, सदस्यताएँ स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती हैं। रद्द करने से भविष्य के शुल्क रुक जाते हैं लेकिन पहले से किया गया शुल्क स्वचालित रूप से वापस नहीं होता है। यदि कोई आकस्मिक नवीनीकरण होता है, तो यथाशीघ्र हमसे संपर्क करें। हम अनुरोध की समीक्षा इस आधार पर करेंगे कि यह कब किया गया था, नवीनीकरण के बाद सेवा का उपयोग और लागू कानून द्वारा प्रदान किए गए किसी भी अधिकार के आधार पर।

4. ऐप्पल ऐप स्टोर और गूगल प्ले खरीदारी

Apple और Google अपने स्टोर के माध्यम से की गई खरीदारी के लिए बिलिंग और रिफंड को नियंत्रित करते हैं। हम वे रिफंड सीधे जारी नहीं कर सकते। कृपया खरीदारी पूरी करने वाले खाते का उपयोग करके Apple या Google के माध्यम से धनवापसी का अनुरोध करें। उनके पात्रता नियम एवं निर्णय लागू होंगे।

5. रिफंड का अनुरोध कैसे करें

पैडल द्वारा संसाधित खरीदारी के लिए, info@iptvdeluxe.app पर हमसे संपर्क करें। खरीदारी के लिए उपयोग किया गया ईमेल पता, यदि उपलब्ध हो तो लेनदेन या ऑर्डर नंबर और अनुरोध का संक्षिप्त विवरण शामिल करें। आप अपनी पैडल रसीद में सहायता लिंक का भी उपयोग कर सकते हैं।

स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान विधि में वापस कर दिए जाते हैं। प्रसंस्करण समय पैडल, आपके भुगतान प्रदाता और आपके बैंक पर निर्भर करता है।

6. दुरुपयोग और वैधानिक अधिकार

हम धनवापसी अनुरोधों को अस्वीकार कर सकते हैं जहां धोखाधड़ी, दुरुपयोग, या बार-बार धनवापसी गतिविधि का सबूत है। इस नीति में कुछ भी गैर-माफ़ी योग्य उपभोक्ता अधिकारों या लागू कानून के तहत उपलब्ध उपायों को सीमित नहीं करता है। जहां स्थानीय कानून अधिक अनुकूल अधिकार प्रदान करता है, वहां वे अधिकार लागू होंगे।