Grąžinimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 10 d.
1. Apžvalga
Ši pinigų grąžinimo politika taikoma tik „IPTV Deluxe“ pirkiniams, įsigytiems tiesiogiai per mūsų svetainę arba „Windows“ programą ir apdorojamiems „Paddle“. Perkant per Apple App Store arba Google Play, taikomos parduotuvės, kurioje buvo pirktas, pinigų grąžinimo taisyklės.
2. Tiesioginis ir Windows pirkimas
Galite prašyti grąžinti pinigus per 14 dienų nuo pradinio pirkimo. Kad būtų tinkama, jūsų užklausoje turi būti pakankamai informacijos, kad mes arba „Paddle“ galėtume identifikuoti operaciją, pvz., atsiskaitant naudotą el. pašto adresą arba išsamią „Paddle“ operacijos informaciją.
Pinigai po 14 dienų paprastai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai to reikalaujama pagal galiojančius įstatymus arba kai Paslauga turi esminių trūkumų ir mes negalime išspręsti problemos per pagrįstą laiką.
3. Pratęsimai ir atšaukimai
Prenumeratos atnaujinamos automatiškai, nebent jos atšauktos iki atnaujinimo datos. Atšaukus sustabdomi būsimi mokesčiai, bet automatiškai negrąžinami jau sumokėti mokesčiai. Jei netyčia atnaujinama, susisiekite su mumis kuo greičiau. Mes peržiūrėsime užklausą atsižvelgdami į jo pateikimo laiką, naudojimąsi Paslauga po atnaujinimo ir visas teises, numatytas galiojančiuose įstatymuose.
4. Apple App Store ir Google Play pirkiniai
„Apple“ ir „Google“ kontroliuoja atsiskaitymą ir pinigų grąžinimą už pirkinius, įsigytus jų parduotuvėse. Mes negalime grąžinti šių pinigų tiesiogiai. Pateikite lėšų grąžinimo užklausą per „Apple“ arba „Google“, naudodami paskyrą, kuri užbaigė pirkimą. Bus taikomos jų tinkamumo taisyklės ir sprendimas.
5. Kaip pateikti užklausą dėl lėšų grąžinimo
Jei norite įsigyti „Paddle“, susisiekite su mumis adresu info@iptvdeluxe.app. Įtraukite pirkimo el. pašto adresą, operacijos arba užsakymo numerį, jei yra, ir trumpą užklausos paaiškinimą. Taip pat galite naudoti palaikymo nuorodą „Paddle“ kvite.
Patvirtinti grąžinimai grąžinami į pradinį mokėjimo būdą. Apdorojimo laikas priklauso nuo „Paddle“, mokėjimo teikėjo ir banko.
6. Piktnaudžiavimas ir įstatymų nustatytos teisės
Galime atmesti prašymus grąžinti lėšas, jei yra sukčiavimo, piktnaudžiavimo ar pasikartojančios pinigų grąžinimo veiklos įrodymų. Nė viena šios politikos nuostata neriboja jokių vartotojų teisių, kurių negalima atsisakyti, ar teisių gynimo priemonių, galimų pagal galiojančius įstatymus. Kai vietos įstatymai numato palankesnes teises, šios teisės bus taikomos.