Atmaksas politika

1. Pārskats

Šī atmaksas politika attiecas tikai uz IPTV Deluxe pirkumiem, kas veikti tieši caur mūsu vietni vai Windows lietojumprogrammu un kurus apstrādā Paddle. Pirkumus, kas veikti, izmantojot Apple App Store vai Google Play, regulē tā veikala naudas atmaksas noteikumi, kurā pirkums tika veikts.

2. Tiešie un Windows pirkumi

Jūs varat pieprasīt naudas atmaksu 14 dienu laikā pēc sākotnējā pirkuma. Lai jūsu pieprasījums būtu piemērots, tajā ir jāiekļauj pietiekami daudz informācijas, lai mēs vai Paddle varētu identificēt darījumu, piemēram, norēķināšanās laikā izmantotā e-pasta adrese vai jūsu Paddle darījuma informācija.

Atmaksa pēc 14 dienām parasti netiek nodrošināta, izņemot gadījumus, kad to pieprasa piemērojamie tiesību akti vai ja Pakalpojumam ir būtiski trūkumi un mēs nevaram atrisināt problēmu saprātīgā termiņā.

3. Atjaunošana un atcelšana

Abonementi tiek automātiski atjaunoti, ja vien tie netiek atcelti pirms atjaunošanas datuma. Atceļot, tiek apturēta turpmākā maksa, bet netiek automātiski atmaksāta jau veiktā maksa. Ja notiek nejauša atjaunošana, sazinieties ar mums, cik drīz vien iespējams. Mēs izskatīsim pieprasījumu, pamatojoties uz tā iesniegšanas laiku, Pakalpojuma izmantošanu pēc atjaunošanas un visām piemērojamos tiesību aktos noteiktajām tiesībām.

4. Apple App Store un Google Play pirkumi

Apple un Google kontrolē norēķinus un naudas atmaksu par pirkumiem, kas veikti savos veikalos. Mēs nevaram izsniegt šīs atmaksas tieši. Lūdzu, pieprasiet atmaksu, izmantojot Apple vai Google, izmantojot kontu, kurā tika pabeigts pirkums. Tiks piemēroti viņu atbilstības noteikumi un lēmums.

5. Kā pieprasīt atmaksu

Lai saņemtu Paddle apstrādātu pirkumu, sazinieties ar mums info@iptvdeluxe.app. Iekļaujiet pirkumam izmantoto e-pasta adresi, darījuma vai pasūtījuma numuru, ja pieejams, un īsu pieprasījuma skaidrojumu. Varat arī izmantot atbalsta saiti savā Paddle kvītī.

Apstiprinātās atmaksas tiek atgrieztas, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Apstrādes laiki ir atkarīgi no Paddle, jūsu maksājumu nodrošinātāja un bankas.

6. Ļaunprātīga izmantošana un likumā noteiktās tiesības

Mēs varam noraidīt atmaksas pieprasījumus, ja ir pierādījumi par krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu vai atkārtotām atmaksas darbībām. Nekas šajā politikā neierobežo nekādas neatceļamās patērētāju tiesības vai tiesiskās aizsardzības līdzekļus, kas pieejami saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Ja vietējie tiesību akti paredz labvēlīgākas tiesības, šīs tiesības tiks piemērotas.