ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

1. ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਇਹ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧੇ ਆਈਪੀਟੀਵੀ ਡੀਲਕਸ ਦੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪੈਡਲ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। Apple ਐਪ ਸਟੋਰ ਜਾਂ Google Play ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਸਟੋਰ ਦੇ ਰਿਫੰਡ ਨਿਯਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਖਰੀਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।

2. ਡਾਇਰੈਕਟ ਅਤੇ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਖਰੀਦਦਾਰੀ

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਖਰੀਦ ਦੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਜਾਂ ਪੈਡਲ ਲਈ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚੈੱਕਆਉਟ ਵੇਲੇ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਡਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਵੇਰਵੇ।

14 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਰਿਫੰਡ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਸਿਵਾਏ ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜਿੱਥੇ ਸੇਵਾ ਭੌਤਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਚਿਤ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ।

3. ਨਵਿਆਉਣ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨਾ

ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੀਨਿਊ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਨਵਿਆਉਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ। ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਖਰਚੇ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਪਰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਲਏ ਗਏ ਚਾਰਜ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਦੁਰਘਟਨਾ ਨਾਲ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਇਸ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਇਹ ਕਦੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਨਵਿਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ।

4. ਐਪਲ ਐਪ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ

ਐਪਲ ਅਤੇ ਗੂਗਲ ਆਪਣੇ ਸਟੋਰਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਲਈ ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਰਿਫੰਡਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ Apple ਜਾਂ Google ਰਾਹੀਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਫੈਸਲਾ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ।

5. ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

ਪੈਡਲ ਦੁਆਰਾ ਸੰਸਾਧਿਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਨਾਲ info@iptvdeluxe.app 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਖਰੀਦ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਜੇਕਰ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ, ਅਤੇ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਵਿਆਖਿਆ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੈਡਲ ਰਸੀਦ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਿੰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਰਿਫੰਡ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਸਮਾਂ ਪੈਡਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

6. ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਵਿਧਾਨਕ ਅਧਿਕਾਰ

ਅਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿੱਥੇ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ, ਜਾਂ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਰਿਫੰਡ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦਾ ਸਬੂਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਉਪਲਬਧ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੈਰ-ਮੁਆਫ਼ਯੋਗ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਜਾਂ ਉਪਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਸਥਾਨਕ ਕਾਨੂੰਨ ਵਧੇਰੇ ਅਨੁਕੂਲ ਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਅਧਿਕਾਰ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ।