นโยบายการคืนเงิน

1. ภาพรวม

นโยบายการคืนเงินนี้ใช้กับการซื้อ IPTV Deluxe โดยตรงผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน Windows ของเราและดำเนินการโดย Paddle การซื้อที่ดำเนินการผ่าน Apple App Store หรือ Google Play จะอยู่ภายใต้กฎการคืนเงินของร้านค้าที่ซื้อสินค้า

2. การซื้อโดยตรงและ Windows

คุณสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 14 วันนับจากการซื้อครั้งแรก เพื่อให้มีสิทธิ์ คำขอของคุณต้องมีข้อมูลที่เพียงพอสำหรับเราหรือ Paddle เพื่อระบุธุรกรรม เช่น ที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการชำระเงินหรือรายละเอียดธุรกรรมของ Paddle ของคุณ

โดยทั่วไปจะไม่มีการคืนเงินหลังจากผ่านไป 14 วัน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดหรือในกรณีที่บริการมีข้อบกพร่องอย่างเป็นรูปธรรม และเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ภายในระยะเวลาอันสมควร

3. การต่ออายุและการยกเลิก

การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเว้นแต่จะยกเลิกก่อนวันที่ต่ออายุ การยกเลิกจะหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต แต่จะไม่คืนเงินการเรียกเก็บเงินที่ทำไปแล้วโดยอัตโนมัติ หากมีการต่ออายุโดยไม่ตั้งใจ โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราจะตรวจสอบคำขอตามเวลาที่ถูกสร้างขึ้น การใช้บริการหลังการต่ออายุ และสิทธิ์ใดๆ ที่ได้รับจากกฎหมายที่บังคับใช้

4. การซื้อ Apple App Store และ Google Play

Apple และ Google ควบคุมการเรียกเก็บเงินและการคืนเงินสำหรับการซื้อผ่านร้านค้าของตน เราไม่สามารถคืนเงินเหล่านั้นได้โดยตรง โปรดขอเงินคืนผ่าน Apple หรือ Google โดยใช้บัญชีที่ทำการซื้อเสร็จสมบูรณ์ กฎคุณสมบัติและการตัดสินใจของพวกเขาจะถูกนำมาใช้

5. วิธีการขอคืนเงิน

สำหรับการซื้อที่ดำเนินการโดย Paddle โปรดติดต่อเราที่ info@iptvdeluxe.app รวมที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการซื้อ หมายเลขธุรกรรมหรือคำสั่งซื้อ หากมี และคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับคำขอ คุณสามารถใช้ลิงก์สนับสนุนในใบเสร็จรับเงิน Paddle ของคุณได้

การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะถูกส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิม เวลาในการดำเนินการขึ้นอยู่กับ Paddle ผู้ให้บริการชำระเงิน และธนาคารของคุณ

6. การใช้ในทางที่ผิดและสิทธิ์ตามกฎหมาย

เราอาจปฏิเสธคำขอคืนเงินหากมีหลักฐานของการฉ้อโกง การละเมิด หรือการคืนเงินซ้ำๆ ไม่มีส่วนใดในนโยบายนี้ที่จำกัดสิทธิ์ของผู้บริโภคหรือการเยียวยาที่ไม่สามารถสละสิทธิ์ได้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นให้สิทธิ์ที่เป็นประโยชน์มากกว่า สิทธิ์เหล่านั้นก็จะมีผลบังคับใช้