退款政策

1. 概述

呢個退款政策只適用於直接透過我哋嘅網站或者 Windows 應用程式購買並由 Paddle 處理嘅 IPTV Deluxe 。透過 Apple App Store 或 Google Play 購物，受購物店舖退款規則約束。

2. 直接同 Windows 購買

你可以喺你首次購買之後嘅14日內要求退款。要符合資格，你嘅要求必須包括足夠嘅資料畀我哋或者 Paddle 識別交易，例如結帳嗰陣用嘅電郵地址或者你嘅 Paddle 交易詳情。

除非適用法律要求，或者服務有重大缺陷，而我哋喺合理時間內解決唔到問題，否則一般唔會喺14日後提供退款。

3. 續約同取消

除非喺續訂日期之前取消，否則訂閱會自動續訂。取消會停止日後嘅收費，但係唔會自動退還已經收取嘅收費。如果發生意外續約，請盡快聯絡我哋。我哋會根據要求嘅時間、續約後服務嘅使用情況，同埋適用法律提供嘅任何權利，審查呢個要求。

4. 蘋果應用程式商店同 Google Play 購買

Apple 同 Google 控制透過佢哋嘅商店購物嘅帳單同退款。我哋唔可以直接退款。請透過 Apple 或 Google 使用完成購物嘅帳戶要求退款。佢哋嘅資格規則同決定將會適用。

5. 點樣要求退款

如需由 Paddle 處理嘅購買，請透過 info @ iptvdeluxe . app 聯絡我哋。包括用嚟購買嘅電郵地址、交易或者訂單號碼（如果有），同埋要求嘅簡短解釋。你亦可以用你嘅 Paddle 收據入面嘅支援連結。

核准嘅退款會退回原本嘅付款方式。處理時間取決於 Paddle 、你嘅付款供應商同埋你嘅銀行。

6. 濫用同法定權利

如果有證據顯示有欺詐、濫用或者重複退款活動，我哋可能會拒絕退款要求。呢份政策冇任何內容限制任何根據適用法律提供嘅非可放棄嘅消費者權利或者補救方法。如果當地法律提供更有利嘅權利，呢啲權利就會適用。